通知管理

通知管理用于向用户或代理商发送消息通知, 统一维护通知内容、通知模板、发送记录和站内信体验

适用角色

• 管理员: 可管理消息通知、通知模板和通知记录, 也可查看自己的站内信

• 代理商: 可管理自己范围内的消息通知、模板和记录, 也可查看自己的站内信

• 普通用户: 不进入通知管理后台, 但可在站内信里查看收到的通知

功能说明

消息通知

• 消息通知支持通过站内信和邮件向用户发送服务消息、活动消息和运营提醒

• 模板: 可直接套用通知模板, 自动带出标题和内容

• 标题与内容: 支持使用属性参数, 方便批量发送时自动替换

• 分类: 便于区分不同类型的通知内容

• 发送范围: 可面向用户或代理商发送

• 发送对象: 支持全部发送、指定发送和按范围批量发送

• 版本差异: 面向代理商发送消息通知的能力仅支持 Plus / Pro 版本

• 发送渠道: 支持站内信和邮件

• 弹窗提醒: 开启后用户登录时会看到弹窗提醒

• 优先级与过期时间: 便于控制通知显示顺序和有效期

• 定时发布: 可提前创建通知并在指定时间自动发送

• 发布状态: 支持草稿、定时发送和立即发送

通知模板

• 通知模板支持按不同场景维护常用标题、内容和属性参数

• 场景: 可按消息通知等不同用途建立模板

• 适用渠道: 同时支持站内信和邮件

• 是否公开: 公开后代理商可见, 但不能直接修改, 可复制使用

• 标题与内容: 可重复复用统一格式, 降低每次重新编辑的成本

通知记录

• 通知记录用于查看每次发送的内容、状态和时间, 便于追溯消息是否已成功发出

站内信

• 站内信用于给最终接收人查看消息内容, 支持弹窗提醒、已读处理和集中查看

使用场景

• 发布系统公告、活动消息和服务提醒

• 给指定用户或代理商批量推送通知

• 通过模板快速复用常见通知内容