在线充值

在线充值用于管理用户充值、支付订单、订单状态、补单和退款, 帮助平台完成额度售卖和售后对账

适用角色

• 管理员: 配置充值能力, 管理充值订单、退款、补单、刷新订单状态和批量处理

• 代理商: 为自己或客户完成充值, 查看相关订单和交易记录

• 普通用户: 在线充值、查询订单状态, 查看自己的充值订单和额度变化

功能说明

• 充值配置: 用户充值前可读取当前充值配置, 确认可用支付方式和充值规则

• 支付金额计算: 用户输入充值额度后, 系统可计算实际支付金额, 适合处理汇率、折扣或不同支付渠道金额展示

• 自动延长有效期: 可在支付配置中设置充值后自动延长用户额度有效期, 适合按充值维护账号可用期的运营场景

• Epay 支付: 支持创建 Epay 充值订单, 可按页面跳转或二维码等方式完成支付

• Stripe 支付: 支持创建 Stripe Checkout 充值订单, 适合国际卡支付或海外收款场景

• 订单状态: 用户可查询充值订单状态, 及时确认待支付、成功、失败、过期或退款结果

• 订单列表: 用户、代理商和管理员可查看充值订单, 按订单号、状态、支付网关、支付方式、兑换码和创建时间筛选

• 订单详情: 管理员可查看充值订单详情, 用于处理用户反馈和财务对账

• 批量操作: 管理员可对充值订单进行批量处理, 适合集中管理异常订单或活动订单

• 手动补单: 支付成功但状态未及时同步时, 管理员可按订单号手动补单

• 刷新状态: 管理员可主动刷新订单状态, 便于同步支付网关的最新结果

• 退款处理: 管理员可按订单号发起退款, 并记录已退款金额和备注

• 交易联动: 充值成功和退款等动作会沉淀到交易记录, 方便追踪额度变化

使用场景

• 用户自助充值额度, 减少人工开通和人工对账成本

• 用户充值后自动延长额度有效期, 减少管理员手动调整过期时间

• 用 Epay 或 Stripe 支持不同地区、不同支付习惯的用户充值

• 充值订单异常时, 管理员通过刷新状态、手动补单和退款完成售后处理

• 管理员按订单号、支付网关、支付方式和时间范围做充值对账